REKLAMACE a SERVIS

Zboží, které se rozhodnete reklamovat, nebo využít náš servis k nutným úkonům například před sezónou, je potřeba produkt před převzetím na naší prodejně mít dokonale vyčištěn.

To znamená, u kočárků je potřeba konstrukci a venkovní části, které přichází do styku s nečistotami z provozu, dokonale omýt a vysušit.

Naši technici, technici od výrobců, nebo dodavatelů se čištěním konstrukce nezabývají. Oni se musí věnovat diagnostice závady, kterou reklamujete, anebo musí využít nezbytný čas k vyřešení reklamace, nebo opravy. V nejhorším případě dochází k nepřevzetí věci do opravy. (bohužel bez nároku na proplacení dopravy do servisu)

Čištění částí kočárků je zdržuje a může být naúčtováno Vám, jako zákazníkovi.

Máte otázku? Zuzana Vám poradí.777 765 525